Politica de expediere

Politica de Livrare pentru Balance Jewels

Livrarea produselor se face prin curier la adresa de livrare indicată de dumneavoastră, prin partenerii noștri.
Durata de livrare pentru București este de maxim 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, iar pentru provincie, maxim 72 de ore de la confirmarea acesteia.

Balance Jewels vă garantează livrarea oricărei expediții în bune condiții și în deplină confidențialitate, cu excepția zilelor de sâmbătă-duminică, a sărbătorilor legale și zilelor nebancare, în care nu se fac livrări. Totodată, Balance Jewels se asigură că livrarea se face în siguranță maximă, rapid și direct la adresa indicată de client, produsele fiind asigurate pe durata transportului, până la momentul livrării.

Program de Livrare

Livrarea produselor se face de luni până vineri în intervalul 09:00-18:00. Vă rugăm să ne comunicați adresa unde veți fi prezent în acest interval de timp (serviciu, acasă, etc.).

Costuri de Livrare

Livrarea bijuteriilor Balance Jewels este gratuită, fără costuri sau taxe suplimentare, pentru comenzi a căror valoare depășește suma de 300 lei.
Pentru comenzile a căror valoare este mai mică de 300 de lei, se va percepe o taxă de livrare de 20 lei.

Reclamații și Contact

În caz de nemulțumiri față de serviciile de livrare ale firmei de livrări partenere, vă rugăm să ne contactați la official.balancejewels@gmail.com. Nu putem fi responsabili pentru prejudicii cauzate de întârzieri în livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: condiții meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamități, manifestări de stradă sau alte situații speciale care ar putea împiedica curierul rapid să livreze la timp. Din acest motiv, Balance Jewels nu va plăti despăgubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.